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¿Qué es un Mapa de Flujo de Valor o Value Stream Mapping (VSM) ?

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¿Qué es Mapa de Flujo de Valor?

Un Value Stream Mapping (VSM) o Mapa de Flujo de Valor es una herramienta visual utilizada en la metodología Lean para representar, analizar y mejorar los flujos de materiales e información implicados en un proceso de producción, desde que un producto o servicio se idea hasta que se entrega al cliente.

El Mapa de Flujo de Valor comprende una serie de procesos para conseguir entregar a los usuarios un producto o servicio que necesitan o desean. Un mapa de flujo de valor es una herramienta que nos ayuda a comprender mejor todos estos pasos, ver cuáles añaden valor y cuáles no, desde el punto de vista del cliente.

El valor es todo aquello por lo que el cliente está dispuesto a pagar. Mientras que las principales situaciones que no crean valor, los tipos de desperdicios en Lean incluyen la sobreproducción, la espera, el exceso de stock o la corrección de errores, entre otras.

Por lo que la finalidad del VSM es, generar el mayor valor para el cliente de la forma más eficiente. Y lo hace optimizando los procesos de fabricación, eliminando o al menos reduciendo aquellos subprocesos o tareas que no son necesarios o entorpecen el proceso de producción.

El Mapa de Flujo de Valor implica cuatro pasos básicos:

  • Generar un mapa del proceso actual.
  • Encontrar y eliminar los desperdicios.
  • Generar un mapa del proceso mejorado que se utilizará en el futuro.
  • Implementar el proceso que se utilizará en el futuro.

El margen de mejora en algunas áreas del Mapa de Flujo de Valor es:

  • Flujo del proceso.
  • Plazos de ejecución y procesamiento.
  • Confiabilidad del equipamiento.
  • Materias primas/inventario.

Un Mapa de Flujo de Valor es una forma de analizar el estado actual del proceso productivo y desarrollar un estado futuro más eficiente. Este proceso te ayuda a visualizar cómo trabajas, lo que te permite descubrir qué áreas necesitan mejoras.