¿Qué es la calidad total en una empresa?
La calidad total es un tipo de gestión orientada a la búsqueda de calidad en los diferentes procesos de una organización, con el objetivo final de alcanzar la mayor satisfacción del cliente.
Cadena de valor en la gestión empresarial
La cadena de valor en una empresa es lo que le permitirá crecer y mejorar. Es clave que no solo se plantee bien desde el comienzo sino que debe estar en constante perfeccionamiento. Una cadena de valor busca satisfacer al cliente, bajar los costos y aumentar las ganancias.La cadena de…
18
Dec 23
¿Qué es la metodología Genchi Genbutsu?
El Genchi Genbutsu es uno de los pilares de la mejora continua, lo que significa que hay que ir a comprobarlo. El término japonés "Genchi" significa lugar real, mientras que "Genbutsu" significa cosa real.
20
Nov 23
Lean Manufacturing: ¿qué es y para qué sirve?
Es una metodología de gestión que busca maximizar el valor para el cliente al eliminar desperdicios y optimizar los procesos.
10
Sep 23
¿Qué es un Mapa de Flujo de Valor o Value Stream Mapping (VSM) ?
Un Value Stream Mapping (VSM) o Mapa de Flujo de Valor es una herramienta visual utilizada en la metodología Lean para representar, analizar y mejorar los flujos de materiales e información implicados en un proceso de producción, desde que un producto o servicio se idea hasta que se entrega al…
10
Aug 23
¿Por qué es importante hacer control de calidad?
El control de calidad consiste en la implantación de programas, mecanismos, herramientas y/o técnicas en una empresa para la mejora de la calidad de sus productos, servicios y productividad.
14
Jan 23
Documentación de procesos para pymes
En cualquier organización debemos considerar que la calidad de la producción de bienes o servicios radica en la repetición de las actividades o procesos con un enfoque siempre en la mejora continua