Genchi Genbutso se traduce como “ve y observa por ti mismo” es un principio básico que define la mejor práctica para resolver un problema; visitar y observar el lugar o proceso donde se ha detectado el problema. De esta forma se podrá resolver de forma más rápida y eficiente, entendiendo todas las implicaciones, confirmando los hechos y analizando las causas raíz de este.

Implementando esta estrategia se obtienen beneficios:

• Tener una mejor visibilidad del problema.
• Se pueden ofrecer soluciones inmediatas.
• Los colaboradores tienen la oportunidad de dar su opinión sobre el tema.
• Abre la comunicación entre la dirección y los colaboradores.
• Sensibilizar para que se denuncien los problemas inmediatamente si se repiten en el futuro.

Es importante determinar por dónde debe empezar el análisis y cuál sería el alcance de la investigación para ofrecer una solución creíble. Para ello se debe:

• Aportar soluciones basadas en la experiencia de primera mano.
• Observar y recabar la opinión de los colaboradores sobre la ejecución del trabajo.
• Realizar encuestas y entrevistas para identificar las discrepancias basadas en la comprensión humana.
• Comprobar los datos históricos y otros informes relativos a los procedimientos y procesos.
• Descubrir los errores basados en los procesos reales.
• Comprobar si hay errores.
• Revisar todos los aspectos de la situación que otros puedan haber pasado por alto.

Esta estrategia otorga al lugar de trabajo una alta relevancia, de tal forma que, si se produce un problema, el lugar donde ocurre es pieza fundamental para entenderlo de forma correcta.

¿Qué es la transformación digital en las empresas?

Es el análisis de operación de una empresa para implementar simultáneamente el uso de tecnologías (aplicaciones, dispositivos tecnológicos, migración de información en la nube, etc.) y en consecuencia reducir el tiempo de operación, así como la eficiencia de procesos.

La Organización para la Cooperación Económica y el Desarrollo (OCDE) asegura que la tecnología ofrece un gran potencial que ayuda a mejorar la productividad y competitividad de las empresas. Las compañías con mayor acceso a software y aplicaciones, habilidades técnicas, de gestión y organizativas, se han beneficiado más que otras.

¿Cómo podemos realizar la transformación digital en alguna empresa?

1. Definir metas: Se definen los objetivos que se busca alcanzar dentro de tu organización.
2. Conocer el mercado actual: Es importante entender dónde se encuentra el valor comercial de la empresa, y para ello es muy útil realizar un análisis de competencia y de las tendencias actuales del mercado.
3. Analizar recursos y presupuesto: Realizar un análisis de los recursos que se tienen, así como de los procesos involucrados para identificar qué aspectos se pueden optimizar incluyendo nuevas tecnologías. Sin dejar de lado el presupuesto asignado a esta innovación tecnológica.
4. Escoger la mejor opción tecnología: Seleccionar aquella o aquellas que respalden el plan de trabajo y den cumplimiento a los objetivos propuestos, además de adaptase al presupuesto asignado.
5. Involucrar y capacitar al equipo de trabajo: El personal deberá recibir la capacitación e instrucciones necesarias para adaptarse a los cambios derivados de la innovación a fin de ejecutar de forma correcta todos los procesos.
6. Implementar nuevas tecnologías.
7. Medir resultados: Implementa KPI’s que sirvan para evaluar la efectividad de los cambios efectuados.

Ventajas de la transformación digital para empresas.

• Mejora la eficiencia: La digitalización nos permite automatizar y optimizar procesos, reduciendo el tiempo y los costos asociados con tareas repetitivas y manuales.
• Incrementa la accesibilidad: Gracias a este proceso, se permite a los usuarios acceder a productos y servicios en cualquier momento y lugar, a través de dispositivos electrónicos.
• Mejora la experiencia del usuario y la satisfacción del cliente: Si se está en constante interacción con los clientes a través de canales digitales, para resolver sus dudas, quejas o atender sus sugerencias, se logra aumentar la
  satisfacción de estos.
• Fomenta los espacios de trabajo en línea: El trabajo a distancia, ha ganado gran protagonismo en los últimos años, lo cual nos brinda mayor flexibilidad de horarios y equilibrio entre la vida laboral y personal, adoptar un enfoque basado en objetivos con lo cual se obtendrán mejores resultados.
• Innova: Cuando las empresas hacen uso de la digitalización, se está innovando para poder crear nuevos productos y servicios. También, permite mejorar sus productos y servicios actuales, procesos internos y les ayuda a mantenerse competitivos.
• Mejora en la toma de decisiones: La digitalización en las empresas permite tener una visión amplia de la información, para poder analizarla y tomar decisiones fundamentadas, mejorando los procesos internos. Incremento de la colaboración y productividad: Permite a los equipos de trabajo colaborar y comunicarse de manera más eficiente, mejorando la productividad y la eficacia.

Las organizaciones digitales llegaron para quedarse. Lo que en su momento fue opcional, ahora y a raíz de la pandemia, se convirtió en una necesidad que obliga a realizar cambios importantes, aquellas empresas que no se adapten al cambio, no podrán sobrevivir. Y no solo es un motivo de fuerza, optar por la digitalización empresarial dará pie a nuevas oportunidades y líneas de negocio que serán de ayuda para ahorrar tiempo, dinero y enfocar la fuerza de trabajo en nuevas ideas.

La implementación de este método tiene como objetivo:
Eliminar tareas y recursos innecesarios: Realizar solamente los procesos indispensables para la fabricación del producto o servicio, adquiriendo únicamente la materia prima que se va a utilizar para dicho fin.
Simplificar los procesos de producción: Capacitar a los colaboradores para optimizar los procesos y detectar errores inmediatamente para evitar desperdicio de tiempo e insumos.
Facilitar el seguimiento y la detección de desviaciones: Debido a que los procesos son más interdependientes, se detectan rápidamente los errores, permitiendo ser corregidos de inmediato.
Optimizar la gestión de recursos humanos: Programar meticulosamente el tiempo para que la producción se realice en el menor plazo posible.
Reducir costos originados por manipulación y almacenamiento que afectan el costo final de producción: reduciendo los costos de la carga de los productos, el transporte y eliminando los gastos de almacenamiento generados por la tenencia de stock.
Reducir al mínimo la cantidad de recursos empleados: Tanto recursos humanos como materiales y tecnológicos.

Reducir desperdicios: Eliminar todo aquello que no sea indispensable para la fabricación; ya sea mano de obra, materiales, capital, etc.
Reducir el stock: Eliminar costos innecesarios y permitiendo invertir ese dinero en alguna actividad que genere retorno.
Reducir los tiempos de entrega: Optimizar los tiempos de fabricación, se acortan los plazos de entrega, brindándole un servicio de calidad al cliente.
Mejorar la calidad del producto para garantizar la satisfacción del cliente: Enfocarse en la satisfacción del cliente, esto asegura la supervivencia de la organización.

Aplicar el método justo a tiempo da lugar a que la empresa sea eficiente en sus operaciones, este método no es simplemente una función, sino que es una verdadera filosofía gerencial que ayuda a mejorar las actividades dentro y fuera de la empresa.

Es importante mencionar que utilizando este método se logra que la empresa mejore el servicio al cliente, donde el cliente estará satisfecho con la calidad del producto o servicio que recibe esto conlleva a un incremento en las ventas dando lugar a un mayor ingreso y obteniendo más rentabilidad