Los beneficios de tener sólidos procesos de ética y cumplimiento son numerosos.
Las empresas se aseguran de operar dentro de los marcos legales y regulatorios, reduciendo significativamente los riesgos en sanciones, multas y daños a la reputación. Las empresas que invierten en estos procesos pueden evitar problemas legales costosos y complejos, protegiendo así su estabilidad financiera y
reputacional.

Además, una empresa percibida como ética y comprometida con ser correcta tiende a atraer y retener tanto a clientes como a talentos de alto nivel y por ende aumentar la confianza de clientes y socios comerciales.

La implementación de un código de ética sólido, un programa integral de ética y cumplimiento y un canal de denuncia puede transformar la cultura organizacional; permiten que los colaboradores tengan la confianza de expresar sus preocupaciones sin temor a represalias, ya que cuando los colaboradores sienten que son escuchados y valorados, están más dispuestos a contribuir a la seguridad y éxito de la empresa.

Una herramienta esencial para estos procesos es el canal de denuncia, que realmente muy pocas empresas se preocupan por la implementación de uno, sin embargo, tener un canal donde el colaborador pueda alzar la voz y reportar prácticas no éticas, repercute en una mayor satisfacción y lealtad del personal, así como una reducción en incidentes de comportamiento inapropiado.

Los procesos de ética y cumplimiento son esenciales para la seguridad y el bienestar del personal. Es importante que la Gerencia General afronte los retos actuales y futuros con un enfoque centrado en el bienestar humano. Aunque los resultados de crear cultura no se vean a corto plazo, la adopción de buenas prácticas y la experiencia adquirida muestran que estos esfuerzos no solo protege

El estándar tiene un carácter voluntario y pretende mejorar las relaciones entre los colaboradores y demás niveles jerárquicos de su organización con los proveedores o con los clientes, reforzando un buen ambiente organizacional y reforzando la imagen de marca que permita, a lo largo del tiempo, un beneficio a todo su tejido social.

El desempeño de una organización, en relación con la sociedad en la que opera y con su impacto sobre el medio ambiente, se ha convertido en una parte crítica al medir su desempeño integral y su habilidad para continuar operando de manera eficaz. En parte, esto es reflejo del creciente reconocimiento de la necesidad de asegurar ecosistemas saludables, equidad social y buena gobernanza de las organizaciones. A largo plazo, todas las actividades de las organizaciones dependen de la salud de los ecosistemas mundiales.

Tanto la percepción que se tenga acerca del desempeño de una organización en materia de responsabilidad social como su desempeño real pueden influir, entre otras cosas, en:

• ⬧ Su ventaja competitiva.
• ⬧ Su reputación.
• ⬧ Su capacidad para atraer y retener a colaboradores o miembros de la organización, clientes o usuarios.
• ⬧ Mantener la motivación, compromiso y productividad de los colaboradores.
• ⬧ La percepción de los inversionistas, propietarios, donantes, patrocinadores y la comunidad financiera.
• ⬧ Sus relaciones con organizaciones, gobiernos, medios de comunicación, proveedores, clientes y la comunidad donde opera.

La responsabilidad social es contribuir al desarrollo sostenible. A escala mundial, las organizaciones, y sus partes interesadas, son cada vez más conscientes de la necesidad y los beneficios de un comportamiento socialmente responsable.

Cualquier actividad de gestión implica emplear unos recursos existentes para alcanzar unos objetivos. Para establecer estos objetivos es necesario conocer la situación de partida, con todo el detalle posible, basándonos en unos indicadores que podamos medir posteriormente para verificar que se han alcanzado las metas planteadas.

La toma de decisiones basada en la evidencia implica:

• Asegurarse de que los datos y la información son suficientemente precisos y fiables. Los datos se obtendrán de la información documentada y antiguos registros.
• Permitir el acceso a los datos a las personas que los necesiten. La organización debe establecer la metodología para el archivo de los datos, su recuperación y los canales de transmisión oportunos.
• Analizar los datos y la información con una metodología adecuada. Es necesario que la organización realice el seguimiento y análisis de los datos de una manera repetitiva y con una frecuencia determinada. También, es recomendable el establecimiento de unos valores de referencia para cada uno de los indicadores definidos en el sistema que en el caso de superarlos o no alcanzarlos requieran la apertura de acciones.
• Tomar decisiones y emprender acciones basadas en el análisis objetivo, en equilibrio con la experiencia y la intuición.

Las organizaciones deben tomar buenas decisiones basadas en evidencia para así mejorar su efectividad y eficiencia, tiene que asegurarse de que esa evidencia corresponda a información precisa, oportuna y confiable.
El seguimiento y la medición adecuados permiten obtener datos reales y conocer realmente cómo funcionan los procesos. Es con esa información convertida en conocimiento con la que se pueden sostener decisiones de acuerdo con la situación real. Así es como las decisiones que se toman resultan acertadas y promueven realmente la mejora continua.

1. Alineación Estratégica:
   La clave para una estrategia cultural efectiva comienza con la alineación estratégica. Es esencial que la cultura organizacional refleje y respalde los objetivos estratégicos de la empresa. Esto no solo asegura una coherencia en la dirección de los esfuerzos, sino que también impulsa el rendimiento y la consecución de metas. Una cultura alineada estratégicamente se convierte en un motor que impulsa a la organización hacia el éxito.

2. Comunicación de Valores:
   La transparencia y la claridad en la comunicación de valores son fundamentales para el desarrollo de una cultura sólida. Una comprensión clara de los principios rectores de la empresa fomenta una identidad cultural coherente. Cuando los empleados comprenden y comparten los valores fundamentales, se crea un ambiente donde los objetivos comunes se persiguen con determinación y unidad.

3. Liderazgo:
   Los líderes de una organización desempeñan un papel crucial en la construcción y mantenimiento de una cultura sólida. Actúan como modelos a seguir, encarnando los valores y comportamientos deseados. El liderazgo ejemplar no solo establece el tono cultural, sino que también refuerza continuamente los valores que impulsan el éxito empresarial. Los líderes efectivos inspiran a sus equipos y cultivan una cultura que impulsa la excelencia.

4. Gestión del Cambio Cultural:
   En un mundo empresarial en constante evolución, la capacidad de adaptarse a nuevos desafíos y direcciones es esencial. Una estrategia cultural efectiva incluye una gestión planificada del cambio. Este enfoque permite a la organización evolucionar de manera positiva, abrazando nuevas oportunidades y superando obstáculos. La gestión del cambio cultural crea una cultura flexible y receptiva, lista para prosperar en entornos empresariales dinámicos.

5. Inclusión y Diversidad:
   La valorización de las diferencias a través de la inclusión y la diversidad se ha vuelto imperativa en la construcción de culturas empresariales exitosas. Una estrategia cultural sólida reconoce y abraza la diversidad de perspectivas, experiencias y habilidades. Esto no solo promueve un ambiente inclusivo, sino que también fomenta la innovación y la adaptabilidad, cualidades fundamentales para la excelencia empresarial en un mundo globalizado y competitivo.

En conclusión, el éxito empresarial va más allá de las métricas financieras; radica en la construcción de una cultura sólida. La implementación de una estrategia cultural bien diseñada, que abarque la alineación estratégica, la comunicación de valores, el liderazgo ejemplar, la gestión del cambio cultural y la inclusión y diversidad, se convierte en el catalizador que impulsa a las organizaciones hacia un futuro próspero y sostenible.

Diversos estudios demuestran que los colaboradores felices son más productivos, por lo tanto, su interacción con los clientes es mejor y esto se ve reflejado en buenos resultados para la empresa, por eso se dice que: Colaboradores felices = Clientes felices = Empresas felices y rentables.

Great Place to Work (GPTW ) menciona que, el salario emocional es la retribución, no monetaria y adicional, que el colaborador recibe a cambio de su trabajo. Se asocia con la satisfacción de necesidades personales, profesionales y familiares para mejorar su calidad de vida.

La remuneración dejó de ser el único ítem valuado y valorado por el talento. En sus decisiones al momento de elegir un lugar para trabajar intervienen factores emocionales y motivacionales tales como:

• • Necesidades: psicológicas, sociales y afectivas.
• • Deseos.
• • Gustos.
• • Preferencias.
• • Prioridades.
• • Expectativas.

Al atender estas necesidades, se obtiene como beneficio:

• Mayor motivación.
• Compromiso.
• Involucramiento.
• Sentido de pertenencia.
• Agradecimiento.
• Orgullo.
• Interés.

Por parte de los colaboradores, cuando estos están felices y satisfechos en su trabajo:
• Se sienten valorados y a gusto en su trabajo.
• Tienen mayor energía y dinamismo.
• Hay una gestión optimizada del tiempo: mayor enfoque y concentración.
• Su visión es positiva y resolutiva.
• Se desarrolla un liderazgo más humano.
• Mejores relaciones interpersonales.
• Mejor comunicación.
• Mayor colaboración.
• Buen ambiente laboral.
• Fidelización del talento.
• La interacción con los clientes se mejora = Clientes felices
• Se fomenta la innovación y la creatividad.
• Mejores productos y servicios en el mercado.
• Diferenciación de la competencia.
• Incremento en las ventas.
• Mayor rentabilidad.
• Las empresas cuentan con el mejor talento.
• Cultura organizacional sólida.
• Mejora la productividad.
• Incrementa la eficacia y la eficiencia.
• Reducción de accidentes.
• Reducción del ausentismo.
• Se fortalece la imagen y reputación de la empresa

En González Chevez es prioridad que nuestros colaboradores se sientan felices, comprometidos e involucrados con la Firma y nuestros clientes.